Es fundamental que estés al tanto de la siguiente información.
Se asume que al comprar este servicio, estás en conformidad con todos los aspectos detallados en las presentes condiciones de contratación.
Dedicar tiempo a revisar estas condiciones resulta esencial para asegurar un proceso sin contratiempos y evitar cualquier tipo de malentendido al completar tu compra.
Estas condiciones abarcan desde lo que está incluido hasta lo que no lo está, así como las opciones disponibles en relación a tu compra y otros aspectos legales necesarios para cumplir con requisitos legales y salvaguardar tus derechos como consumidor.
Considera estas condiciones como tu garantía de una compra legal y segura.
Estas condiciones no solo han sido desarrolladas para cumplir con las normativas legales, sino también para asegurarte una compra segura y prevenir cualquier malentendido al obtener el servicio. Por esta razón, es de suma importancia que examines detenidamente lo que sigue antes de proceder a hacer clic en el botón de compra.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Responsable de los datos personales: David Alonso Page con domicilio en Fuenlabrada, en lo adelante “David Alonso”, y cuyo correo electrónico de contacto es david@neuropotencial.es
Datos solicitados en el sitio web y finalidad del tratamiento.
- Nombre, apellidos y correo electrónico en los formularios de contacto: para realizar cualquier contacto directo con David Alonso, ya sea para plantear dudas, comentarios, sugerencias, solicitar un servicio o producto, o cualquier otra información. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a David Alonso de responder a la petición.
- Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, número de identificación fiscal: se solicitará esta información al momento del pago del servicio, ello a los fines de procesar todo lo relacionado con el cliente.
- Correo electrónico para newsletter: con el debido consentimiento expreso y voluntario del titular de los datos, se solicitará en el sitio web la información mínima necesaria para enviar un boletín comercial automatizado, donde se informará sobre publicidad, promociones y otra información de los servicios y/o productos ofrecidos por David Alonso.
Si el usuario tiene menos de 16 años, deberá tener la autorización de sus padres o tutores legales para entregar sus datos personales. David Alonso no tiene manera de comprobar efectivamente la edad de los usuarios, por lo que queda eximida de cualquier responsabilidad, si el usuario no cumple con lo aquí indicado.
David Alonso en todo momento velará porque el uso que se le da al sitio web, a los contenidos, y al tratamiento de los datos personales del usuario, se realicen de la forma más correcta. Para ello, el usuario siempre podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, olvido u oposición, todo ello en fiel cumplimiento de las directrices de las leyes que rigen la materia, escribiendo al correo electrónico.
En ningún momento David Alonso compartirá con terceros los datos que posee. En caso de hacerlo para cumplir con los servicios contratados por algún participante, enviar la newsletter, cumplir con exigencias legales o para la administración del sitio web, se proporcionarán los debidos acuerdos de confidencialidad entre las partes.
Los enlaces a terceros que se puedan encontrar en el sitio web poseen políticas de privacidad ajenas a David Alonso. El acceso a estos sitios deberá ser responsabilidad del usuario, siendo su responsabilidad conocerlas y su decisión aceptarlas o no.
FORMULARIOS
El sitio web dispone de 3 tipos de formularios:
De contacto: el usuario, cliente o participante podrá encontrar formularios que facilitarán la comunicación con David Alonso, para plantear dudas, comentarios, solicitar un presupuesto, reservar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web o exigir algún derecho que tenga. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a David Alonso responder a la petición. Este tratamiento se considerará legítimo por ser parte de una diligencia pre-contractual. El servidor del sitio web y del correo electrónico de David Alonso serán los encargados del tratamiento.
De publicidad: se solicitará a los usuarios, compradores o participantes su consentimiento expreso y voluntario para entregar a David Alonso, los mínimos datos necesarios para enviar publicidad e información comercial relacionada con los servicios y/o productos ofrecidos por David Alonso, para que se agregue a un fichero automatizado de email marketing gestionado por el encargado del tratamiento que se indica más abajo. El tratamiento de los datos personales que se encuentren en esta sección, se ha hecho con el consentimiento del titular de los datos.
Para procesar la solicitud del servicio: se solicitará a los usuarios, clientes o participantes sus datos para que David Alonso pueda procesar los servicios solicitados por el cliente. Tratamiento legítimo de datos personales por la relación contractual que existe con el cliente o participante. Los datos serán guardados en el servidor del sitio web.
ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
David Alonso necesita el apoyo de terceros para ofrecer adecuadamente sus servicios y productos, con los cuales celebra los debidos acuerdos de confidencialidad y verifica el cumplimiento de las normativas sobre protección de datos personales.
Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos.
En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:
- MailerLite: utilizada para automatizar los boletines de información comercial y enviar al correo electrónico del titular de los datos, publicidad de los productos y/o servicios ofrecidos en el sitio web. Puede consultar su Política de Privacidad en https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy
- Pixel de Facebook: herramienta de análisis para publicidad, utilizado para conocer las acciones de los titulares de los datos en este sitio web. Este servicio es proporcionado por Facebook, Inc., que está ubicada en 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos de América. En caso de estar fuera de los Estados Unidos de América o Canadá, la entidad de control de datos responsable de la información es Facebook Ireland Ltd., que se encuentra ubicada en 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Para obtener más información sobre la política de privacidad ingresa en https://www.facebook.com/privacy/explanation
- Stripe Inc: utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y crédito en el sitio web. Esta empresa está ubicada en los Estados Unidos, posee un convenio de seguridad denominado Escudo de Privacidad, conforme a las exigencias del Comité Europeo de Protección de Datos que puede consultarse aquí https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TQOUAA4&status=Active. Para más información en https://stripe.com/us/privacy
En casos puntales David Alonso podrá utilizar aplicaciones o herramientas que no hayan sido incluidas o nombradas en este listado, lo anterior por ser una mejor opción que coadyuve a la realización de una determinada tarea; si esto sucediera David Alonso notificará de esta situación a sus usuarios, clientes o participantes según fuere el caso.
POLÍTICAS RELACIONADAS CON LA NEWSLETTER
Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad y de propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web.
Se entenderá como “newsletter” al boletín digital que David Alonso realiza de forma periódica y que hace llegar a sus suscriptores a través de un proveedor de servicios de correo electrónico externo, al cual el usuario se ha suscrito de manera voluntaria.
David Alonso no está en la obligación de enviar en períodos de tiempo definidos la newsletter, por lo que es totalmente libre de hacerlo cuando lo estime conveniente. El usuario podrá en todo momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición siguiendo las instrucciones que encontrará en el pie de página de la newsletter.
El usuario no deberá compartir su contenido con terceros, ya que esto violaría los derechos de autor de David Alonso. El único canal de distribución posible es el administrado y/o autorizado por David Alonso.
David Alonso no se hará responsable por el contenido de terceros expuesto en la newsletter, cualquier controversia que surja deberá ser tratada directamente con la persona o empresa de la cual se hace mención.
Todo el material que se expone en la newsletter está protegido por derechos de autor a favor de David Alonso, y en el caso de pertenecer a terceros, se entenderá que David Alonso tiene la debida autorización para utilizarlo como se haya convenido con el autor.
DURACIÓN DEL TRATAMIENTO
En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra de productos o servicios, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable.
En el caso de los datos personales suministrados para boletines comerciales electrónicos y comentarios en el blog, será por el tiempo que el titular de los datos desee permanecer en la lista de suscripción, por lo que podrá darse de baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en cada boletín, o escribiendo a david@neuropotencial.es
PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
El precio aplicable al servicio se indicará en la sesión de desbloqueo y el pago podrá realizarse a través de la plataforma Stripe.
Existe la opción de hacer el pago fraccionado en 3 plazos.
Estás obligado a abonar la totalidad del importe de su precio, no existiendo la posibilidad de darse de baja antes de finalizar todas las cuotas estipuladas, si no ha ejercido su derecho de desistimiento antes de acceder al contenido del programa.
El impago de cualquiera de los plazos dará lugar a la resolución de nuestra relación contractual, por lo que cancelaré tu acceso a los contenidos y me reservo el derecho a solicitar judicialmente el importe total del servicio y la indemnización por daños y perjuicios.
DERECHO DE DESESTIMIENTO Y CANCELACIÓN
Según lo que establece el art. 103.a del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto Refundido de la Lay para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (TRLDCU):
«La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento».
Es importante destacar que una vez hayas comenzado la formación en cuestión, perderás el derecho de desistimiento. Esto se debe a que la naturaleza de nuestra formación implica la transmisión de conocimientos y la prestación de servicios inmediatos, los cuales no pueden ser devueltos o deshechos una vez que hayan sido proporcionados.
Como cliente, podrás disponer de un plazo de 14 días naturales de desistimiento de tu compra desde la fecha de contratación y siempre que no hayas accedido a la misma (tanto en la plataforma de vídeos de la web como las sesiones individuales). Para que se lleve a cabo, debes enviar un correo electrónico a david@neuropotencial.es con el asunto «CANCELAR», indicando tus datos personales (nombre, apellidos y teléfono) en el contenido del mismo.
En lo referente a las sesiones individuales a través de videollamada (llamadas «Sesión de desbloqueo y planificación«) que David Alonso pueda ofertar, se podrán cancelar siempre y cuando se avise con, al menos, 24 horas de antelación. En caso de no hacerlo, no se podrá solicitar ningún tipo de reembolso.
En lo referente a las reservas de las plazas para acceder al servicio, se podrá solicitar un reembolso o cancelación en un plazo máximo de 7 días.
PROPIEDAD INTELECTUAL
David Alonso Page es el dueño de todos los derechos de autor y de marca registrada de los cursos y todo el material que ves en la página web. Queremos que sepas que todos estos derechos están protegidos.
Puedes ver los contenidos de la web, pero no tendrás la opción de imprimirlos, copiarlos o guardarlos en tu computadora u otro dispositivo.
No está permitido comprar un servicio para compartirlo entre varias personas con el objetivo de ahorrar dinero. Esto significa que si una sola persona paga por el servicio, no deberá compartir la información con otros que también estén usando el servicio. Cada licencia es única y no se puede transferir.
Cuando te inscribes en el servicio de David Alonso, obtienes acceso a cómo se desarrolla el proceso y a su conocimiento único, tanto en la estructura como en la forma de hacer las cosas. Todo esto está protegido por un acuerdo de confidencialidad. Esto significa que no podrás usar el mismo conocimiento que tiene David Alonso Page ni compartir con otros la manera en que se ofrecen los servicios.
Si usas el contenido de manera no autorizada por David Alonso Page, estarás violando seriamente sus derechos de autor y de marca registrada. Nos reservamos el derecho de tomar medidas legales y judiciales para proteger estos derechos. Esto podría incluso llevar a cargos por infringir las leyes de propiedad intelectual, con penas que podrían llegar hasta 4 años de prisión según el Código Penal.
DERECHO DE EXCLUSIÓN DEL SERVICIO
Este documento establece las condiciones bajo las cuales David Alonso se reserva el derecho de excluir a aquellas personas que no cumplan con las condiciones de uso o que afecten negativamente a la marca de David Alonso, sin necesidad de preaviso.
1. Condiciones de Uso
Todas las personas que accedan o utilicen nuestros servicios, en adelante «Usuarios», están obligadas a cumplir con las condiciones de uso establecidas por David Alonso. Estas condiciones incluyen, pero no se limitan a:
1.1. Respetar los términos y políticas de uso del servicio, tal como se detallan en los documentos proporcionados por David Alonso.
1.2. No participar en conductas que violen leyes aplicables, regulaciones o derechos de terceros.
1.3. No realizar acciones que comprometan la seguridad, integridad o disponibilidad de nuestros servicios o de los sistemas asociados.
1.4. Abstenerse de publicar contenido difamatorio, ofensivo, ilegal o perjudicial para otros Usuarios o la marca de David Alonso.
2. Derecho de Exclusión
David Alonso se reserva el derecho de excluir a cualquier Usuario que no cumpla con las condiciones de uso establecidas en el apartado 1, o que afecte negativamente a la marca de David Alonso de manera directa o indirecta, sin necesidad de preaviso. Esto incluye, pero no se limita a:
2.1. Suspender o terminar el acceso del Usuario a nuestros servicios, temporal o permanentemente, sin previo aviso, en caso de incumplimiento grave de las condiciones de uso.
2.2. Tomar medidas legales o de otro tipo en caso de actividades ilegales, difamatorias u ofensivas por parte del Usuario.
2.3. Eliminar o editar cualquier contenido generado por el Usuario que se considere perjudicial para la marca de David Alonso o contravenga las políticas.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
A pesar de que me esfuerzo al máximo para mantener el funcionamiento de nuestra página web en óptimas condiciones, debes entender que en ocasiones pueden surgir problemas técnicos, interrupciones del servicio y circunstancias fuera de mi control que podrían afectar la disponibilidad y funcionamiento de los servicios que ofrezco como David Alonso. Esto podría incluir situaciones como virus, ataques informáticos y otros problemas relacionados con terceros.
Quiero asegurarte que estoy comprometido a resolver cualquier inconveniente que surja tan pronto como tenga conocimiento de ello, siempre y cuando no haya obstáculos insuperables que dificulten mis esfuerzos.
Sin embargo, es importante que comprendas que no puedo garantizar resultados específicos derivados del uso de mis productos y servicios. A pesar de que proporciono instrucciones y orientación detalladas, no puedo hacerme responsable de los resultados particulares que puedas alcanzar, ya que esos resultados dependen en gran medida de tus propias acciones y circunstancias.
Asimismo, deseo señalar que los consejos y recomendaciones presentados en los materiales y programas formativos reflejan la experiencia y el conocimiento de profesionales y usuarios, pero no puedo asegurar que se adapten perfectamente a cada situación, debido a la variabilidad inherente en las distintas circunstancias.
Plataforma de resolución de conflictos
David Alonso pone también a disposición de los usuarios la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/